JAKARTA, Infotren.id - Pluang, platform investasi dan trading multi-aset terkemuka, baru-baru ini mengumumkan telah berhasil mengatasi masalah yang muncul terkait fluktuasi harga dolar AS. Masalah ini terjadi akibat kendala teknis yang dialami oleh salah satu layanan mitra pertukaran kurs yang digunakan oleh Pluang.
Meskipun sempat terjadi ketidaksesuaian harga pada aplikasi, Pluang memastikan bahwa dana dan portofolio semua pengguna tidak terpengaruh oleh masalah tersebut. Sebagai langkah antisipatif, Pluang dan mitra-mitranya memiliki prosedur risiko yang dapat mendeteksi dan merespons kondisi transaksi yang tidak wajar dalam waktu singkat.
"Keamanan dan integritas transaksi serta aset pengguna adalah prioritas utama kami," ungkap Claudia Kolonas, Founder Pluang, dalam keterangan resminya pada Selasa (4/2/2025).
Dengan tegas, ia menekankan bahwa semua transaksi yang terjadi di platform Pluang telah dijamin dan dikliringkan melalui mitra kustodian yang berlisensi.
Pluang juga menjelaskan bahwa sistem internal yang mereka miliki memungkinkan deteksi kejadian tidak wajar dengan cepat. Hal ini memungkinkan tim untuk meminimalkan dampak yang mungkin terjadi dan menjaga risiko tetap terkendali sesuai dengan batas yang telah ditetapkan.
Dalam menghadapi situasi ini, Pluang sangat menghargai kepercayaan dan kesabaran para pengguna yang tetap mendukung platform tersebut. Dukungan dari para pengguna menjadi faktor penting bagi keberhasilan Pluang dalam menjaga kualitas layanan dan kenyamanan transaksi.
Ke depan, Pluang berkomitmen untuk memberikan pengalaman investasi terbaik kepada semua nasabahnya. Mereka memastikan bahwa semua transaksi yang dilakukan akan tetap memenuhi aturan trading yang berlaku pada aplikasi, memberikan jaminan keamanan dan kenyamanan berinvestasi.
